nuostabusis TEO

taip, nuostabusis teo. nes kito varianto internetui neradau. ir nors dar jo neturiu ir prie interneto per dieną praleidžiu max 1 val, negaliu nepaaukot 15-20 min iš jų, nepapasakojus, kaip teo dirba.

taigi, nuėjau į jų saitą, kur internetą reklamuoja ir užpildžiau formą (vardas/telefonas), kurią gavę su tavimi turėtų susisiekti.

po dviejų dienų (vakar) skambina:

– laba diena, jums skambina X Y iš bendrovės TEO, gavome jūsų užsakymą įvesti telefono liniją ir internetą.

– pala, man reikia tik interneto, telefono linija jau yra?

– tikrai? o tai koks numeris?

– nežinau, aš tik nuomininkė. galiu susižinoti, bet gal galite pagal adresą patikrinti, koks ten telefonas?

– o tai kokiu vardu yra linija?

– dabar negaliu pasakyti, tai gal galite pagal adresą pažiūrėti?

– gerai, tai aš bandysiu pažiūrėti pagal adresą ir jums perskambinsiu, iki

– tai pala pala, o jums adreso nereikia???

– tai aš matau adresą, bazilijonų gatvė xxx.

– kokia dar bazilijonų gatvė??? aš joje negyvenau ir negyvenu, iš kur jūs ją ištraukėte?

– aš su Vilija kalbu?

– taip.

– tai aš jūsų užsakyme matau, bazilijonų gatvė xxx

– čia kažkokia klaida, aš niekur nerašiau jokio adreso ir tikrai negyvenu bazilijonų gatvėje.

– tai kur jūs norite interneto?

– Stepono xx-x, Vilnius.

– Ir į jį atvestas telefonas?

– taip.

–  gerai, aš pažiūrėsiu ir jums perskambinsiu.

Už 15 min skambina vėl.

– Laba diena, aš X Y iš bendrovės TEO, mes vakar bendravome…

– šiandien, turite omenyje.

– šiandien kalbėjote su mano kolega, aš jums skambinau vakar.

– vakar man niekas neskambino.

– aš su Vilija kalbu?

– taip.

– ir mes vakar nekalbėjome?

– ne.

– hmmmm, tai jūsų adresas ne bazilijonų gatvė xxx?

– ne.

– ir pas jus atvesta veikianti telefono linija?

– taip.

– koks telefono numeris?

– nežinau, bet galiu sužinoti

– o tai kieno vardu įvestas telefonas?

– nežinau dabar, bet galiu susižinoti.

– o tai koks jūsų adresas?

– stepono xx-x.

– aš pabandysiu patikrinti telefono liniją pagal adresą ir jums perskambinsiu.

dar viena. įdomu, su kuo kalbėsiu trečią kartą. tuo tarpu pasiskambinu šeimininkei, susižinau telefono numerį, nes pradedu suprasti, kad be jo nė iš vietos. po 15-20 min. skambina.

– laba diena, aš X Y iš bendrovės TEO, čia ką tik kalbėjomės. tai jums į stepono xx-x reikės įsivesti ir telefono liniją.

– kaip tai? taigi ten yra telefono linija. aš jau žinau ir numerį.

– aaa. tai koks numeris?

– 23xxxxx

– a, tai čia Dxxx Bxxx vardu?

– taip

– tai gerai, tada…

ir toliau ten visi kiti formalumai: toks planas, tokia akcija, tokia sutartis, tiek modemas. modemą atsiimti ir sutartį pasirašyti reikia atvykti į TEO ir nuo 13 d. bus internetas. nieko daugiau tikrai nereikia, tik atvykti, pasirašyti, pasiimti, prisijungti ir baigta. modemas bus suderintas ir etc.

šiandien skambina:

– Laba diena aš X Y iš TEO, čia dėl interneto linijos.

– Taip (na kas gi dar???)

– tai pas jus turi atvykti meistras, kad viską suderintų ir ….

– pala, man juk sakė, kad reikia ateit atsiimt modemo į TEO.

– ne, meistras pats atvažiuos, nes ten reikia suderinti, pažiūrėti ar traukia ryšys ir t.t.

– gerai, o ne darbo laiku meistras atvažiuoti gali?

– ne, meistrai dirba tik darbo valandomis.

– o tai kada tos darbo valandos?

– pas jus meistras gali atvažiuoti kitą ketvirtadienį tarp 3 ir 5.

– pala, tai gal tiksliau galima? supraskite, kad aš dirbu ir namie sėdėti nuo 3 iki 5 tikrai negaliu.

– tiksliai negalime pasakyti, bet galiu pažymėti, kad atvyktų daugmaž apie tą valandą ir tada jums meistras pasiskambins prieš važiuodamas.

– bet jūs suprantate, kad aš dirbu ir man tai nėra patogus laikas?

– taip, na bet kitaip neišeis, jums teks atsiprašyti iš darbo.

– na  gerai, pažiūrėsiu, ką galiu padaryti.

– tai puiku, meistras jums pasiskambins…

blemba, paprastai, kai užsisakai paslaugą, tai pats sakai, kokiu laiku gali ir prie tavęs derinasi. o čia, matai, teks atsiprašyti iš darbo. o jei negaliu atsiprašyti iš darbo?

14 Atsakymų į “nuostabusis TEO”

  1. Majestas kalbėjo:

    Pas mus, kai satnetas ar koks ten vede, tai savaitgali net atvaziavo, kad tik ivestu. visai teo nesuinteresuotas naujais klientais matyt :)

  2. Priegaidis kalbėjo:

    Tai gal tada geriau mezon? Nešiojiesi kur nori ir jokių linijų nereikia :)

  3. Algirdas kalbėjo:

    Jo, su dideliais sunku. O va mezon tai truputi per brangu… Reik luktelėti kol atpigs ir padengs didžiuosius miestus

  4. Blogorama #358 : nežinau.lt kalbėjo:

    […] – tai vienintelis išsigelbėjimas. • Nors daugybė žmonių jau atsisakė laidinių telefonų, Teo ir jų likučiuose sugeba pasiklysti. Netrukus ir aš panašiai jų aptarnavimą testuosiu. • SEB irgi šiandien netenka taškų už […]

  5. Kasparas kalbėjo:

    Visų pirmiausiai tai čia tavo kaltė. Kaip tu gali ne savo bute savo vardu užsakinėti TEO paslaugas. Jei sumaniai įsirenkti internetą, tai turi tai suderinti su buto savininku, kad jis sutvarkytų tuos reikalus. Todėl ir pasimetė tos vadybininkės. Be to tu nori, kad atvažiuotų tau po darbo ir viską sutavrkytų, juk žmonėm taip pat reikia ilsėti, nežinau kokiame darbe jūs dirbate, bet ar tu norėtumei po darbo kažkokius reikalus tavrkyti…

  6. Laimys kalbėjo:

    su teo tokie baikos įprasti :)

  7. Algirdas kalbėjo:

    Na TEO galėtų dėl klientų ir dvi pamainas technikų išlaikyt. Maxima gi nedirba iki 17:00

  8. Lokys kalbėjo:

    Kasparai, ar norėtum, kad visuomeninis transportas važinėtų nuo 8.00 iki 17.00 ?
    Kas dėl savo buto, tu vėl niekus šneki. Aš pats gyvenu nuomojamame bute ir turiu interną. Nereikia jokio šeimininko tam. Nebent atsiklaust, ar jis sutinka, kad butan būtų telefono kabelis įvestas.
    O apie TEO aptarnavimą tai irgi turiu ką pasakyt.
    Prieš mėnesį persikrausčiau, prireikė netą perkelt.Skambinu TEO, susakau, ko noriu, kaip ir viskas. Sako, tada ir tada meistras bus. Na, OK.
    Ale kitą dieną iš TEO skambina kita mergina, sako, kad nori pasitikslint. Sako, kad užsakiau telefono ir neto perkėlimą, ir neto plano keitimą iš optimalaus į optimalų plus. Nustebau. Net kalbos nebuvo apie plano keitimą. Na, bet sakau, galima ir pakeist. Sako – gerai, bet tai kainuoja. Vienkartinis mokestis – 100lt. Nu, kad gal nereikia, atsakiau :). Gerai man bus ir tas senasis.
    Tai tiek tų pasikalbėjimų su teošnikais. Meistras atvažiavo, kada ir buvo žadėta, pajungė viską, veikia. Sako, o kodėl atsisakėt greitesnio neto?
    Sakau, tai kad kainuoja.
    O jis – perkeliant ryšį nieko nekainuoja. Planas mano atveju būtų buvęs tiesiog pakeistas nemokamai.
    Tai ir likau nieko nesupratęs. Dar galvojau skambyt, klaust, kaip ten kas, ale kažkaip aptingau 😉

  9. jurkis kalbėjo:

    Algirdai, antrai pamainai reiks irgi atlyginimus mokėti.

  10. )`( kalbėjo:

    Tik va nesupratau, kam tau reikėjo skambinti šeimininkei, kad sužinotum telefono numerį? Paprastai žmonės skambteli sau į mobilų ir psio…

    Telefono numeris yra esmė DSL užsakyme. Būtum iškart žinojus – nebūtų tiek problemų.

    Sėkmės konektinantis :]

  11. vilnelė kalbėjo:

    )'(, tai kad telefonas ten net neprijungtas – tik linija yra. ir dar ne namie buvau, kai telekomo tetos man skambino – jos juk tik darbo metu dirba…

    Kasparai, aš šiuo metu dar tik mokausi dirbti, bet kai dirbsiu – dirbsiu slenkančiu grafiku, kuris gali būti nuo 7 ryto iki pat vidurnakčio, t.y. tada, kada klientui reikia, o ne tada, kai man patogu.

  12. m kalbėjo:

    kasparai ir kiti, kam šnekat niekus, kai neišmanot – teo sutartys rašomos ne buto šeimininkui, o rašomos užsakovui ir nesvarbu, kur jis gyvena. lygiai taip pat teo gali nustatyti pagal adresą, koks telefono numeris (taip dažniausiai ir daro).

    užskaitau įrašą, dar vienas didelis akmuo į šūdTEO daržą.

  13. septyni kalbėjo:

    o, tai tu visai kaimynka mūsų, stepono xxx :) šitą gi, papasakočiau ką nors baisaus apie teo, bet tingiu :)

  14. Povilas Panavas kalbėjo:

    Naudoju Teo šviesolaidinį, tai jokių problemų nekilo. Paklausia, kokiu metu tiktų, kad meistrai atvažiuos. Viską suderina ir viskas būna čiki. Be to, internetą perkėliau į kitą būtą, vėl viskas puiku. Pirmam bute nebuvom savininkai.

    Kitas dalykas, pvz., neseniai teo paspartino internetą. Buvo papildomas vienkartinis mokestis už spartinimą ~11 lt. Paskambinau jiem, kas ir kaip. Jie papsakojo, kaip teo prisiėmė pvm didėjimo nuostolius ir pan. Tačiau daug nesiginčiję pasakė, kad nereiks mokėt šio mokesčio.

    Tiesa, kai turėdavau DSL, tai nervindavo ryšio nestabilumas, nes gyvenau toli… 😉

    Kitas dalykas, kas ima šviesolaidį – būkit protingi – nusipirkit savo routerį. Standartinis Teo per silpnas dabartiniams greičiams ir užkimba.

Būtinai palikite komentarą: